サイトポリシー

株式会社ドルフィンKOTO（以下、「当社」という）では、お客様ならびに当社従業員等の個人情報保護を何よりも重要であると考え、適切な保護を行いつつ業務に当たっております。そこで、当社の個人情報保護方針及び当社が取得する個人情報の取扱いについてご説明させていただきます。

プライバシーマークについて

株式会社ドルフィンKOTO（以下、｢当社」という）は、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より、「プライバシーマーク」(認定番号：第10450035(09)号)の付与認定を受けております。
当社では、個人情報の適切な取り扱いと法令遵守の徹底を図るため、個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項（JIS Q 15001）に適合した「株式会社ドルフィンKOTO　個人情報保護マネジメントシステム」を策定、実施、維持して、継続的な改善を行ってまいります。

個人情報保護方針

株式会社ドルフィンＫＯＴＯ（以下、「当社」という）は"セールスプロモーションの最適化"をキーワードに、セールスプロモーション・一般物流・販売促進の、物流・製作・キャンペーン事務局・受発注システムサービスのご提供、及びそれらに関わる業務全般を行っています。
これらの業務を遂行する上で、お客様からお預かりした個人情報や機密情報を様々な局面で適正に取り扱うことは重要な責務の一つであると認識しています。
当社は個人情報を機密情報として管理し、次に掲げる方針を徹底することにより個人情報保護に努めてまいります。


【適切な個人情報の取得、利用及び提供】
当社は販促ツールをコアとして全国的に販売促進物流を展開していることを考慮し、各部署において業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の取得、利用及び提供において所定の規則に従い適切に取り扱います。なお、個人情報を取扱うにあたり、その利用目的をできる限り特定いたします。あらかじめお客様の同意を得ている場合又は法令により許されている場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取扱うことはいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。


【法令及び国が定める指針 その他の規範の遵守】
当社は個人情報の取り扱いにおいて、当該個人情報の保護に適用される法令及び国が定める指針、その他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、これらの法令及び国が定める指針、その他の規範に適合させて参ります。


【安全対策の実施】
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保するため、入退出管理、パスワード管理、データ管理、セキュリティ対策、ファイアーウォール構築等の情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。


【苦情及び相談窓口の設置】
当社はお客様からの当該個人情報の開示、訂正、削除等の要請ならびにお問合せに対して、苦情及び相談窓口を設置し、対応いたします。

・個人情報お問合せ窓口
TEL 03-6743-8511　FAX 03-3522-8212


【個人情報保護マネジメントシステムの策定及び継続的改善】
当社は従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、これを厳格に実施します。更にこれを維持し、定期的に実施･作成される監査報告書等を参考に継続的に改善して参ります。

制定日：2004年12月1日
改定日：2024年5月27日
株式会社ドルフィンＫＯＴＯ
代表取締役社長　野代　成敏

個人情報の利用目的について

当社は、以下の目的の達成のために、個人情報を取得、利用、提供いたします。
取得した情報は適法かつ適切に利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取扱うことはいたしません。
当社は、「個人情報保護マネジメントシステム」により、目的外利用を防止するために必要な管理措置を講じます。

1. お客様から委託された販売促進物流等に関わる発送業務およびそれに付帯する業務

2. お客様からの個人情報保護に関するお問合わせ、苦情、相談窓口業務

3. 当社における従業員(退職社員を含む)の管理業務

4. 当社における採用業務

5. 当社における従業員に係る緊急連絡

6. 当社における営業活動 (電話・訪問等による営業活動、業務案内の送付)
　当社は、当社の営業活動のために、テレマーケティング業者、市販の顧客名簿等を利用してお客様の個人情報を取得する事があります。

7.防犯対策（監視カメラの設置）

※上記の内、保有個人データの利用目的は2、3、4、5、6

個人情報保護に関する苦情、相談窓口

【お客様の個人情報に関する窓口】

　営業業務部　　TEL　03-3522-8211

・社員の個人情報に関する窓口
　管理部　　　　TEL　03-6743-8511

・その他の個人情報に関する窓口
　管理部　　　　TEL　03-6743-8511

皆さまからいただいた個人情報は、お問い合わせに関する対応以外には一切使用しません。

保有個人データの開示等の求めに応じる手続きについて

当社が保有する個人情報において、当社が利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)のすべてに応じる権限を有する個人情報(保有個人データ)に対し、ご本人様または代理人様から開示等の求めがあった場合には原則としてこれに応じさせていただきます。


【開示等に関する公表事項】
・事業者　株式会社　ドルフィンKOTO
・個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
　職名：個人情報保護管理者
　所属：営業部
　連絡先：「個人情報保護に関する苦情、相談窓口」をご参照下さい。
・保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
　「個人情報保護に関する苦情、相談窓口」をご参照下さい。
・当社が所属する認定個人情報保護団体の名称
　「個人情報に関する苦情の解決のお申し出先」をご参照下さい。


【開示等の申請方法】
開示等の申請については、当社指定の「個人情報開示等申請書」をご利用下さい。
以下のリンクからダウンロードできます。
『個人情報開示等申請書　(PDF形式)』


【開示等の申請先】
必要事項をご記入いただいた「個人情報開示等申請書」は、下記まで郵送いただくか、または直接ご持参下さい。
なお、本人確認書類(「個人情報開示等申請書」にて指定したもの)を必ず添付して下さい。

申請先　：
株式会社　ドルフィンKOTO　個人情報問い合わせ窓口　宛
〒136-0082　東京都江東区新木場1-4-2
TEL 03-6743-8511 FAX 03-3522-8212


【手数料について】
手数料については、原則として徴収いたしません。ただし、ご申請いただいた内容が個人情報の「利用目的の通知」または「開示」である場合において、かつ、当社における対応作業が過大である場合には、実費を勘案して合理的な範囲内で手数料を請求させて頂くことがあります。

個人情報に関する苦情の解決のお申出先

※当社のサービスに対するお問合せ先ではありません。
・認定個人情報保護団体の名称：
　一般財団法人　日本情報経済社会推進協会

・苦情解決の連絡先：
　認定個人情報保護団体事務局
　〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内
　TEL　03-5860-7565　0120-700-779

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